مقدمه:
آلمان یکی از کشورهایی است که به داشتن سیستم حمل و نقل عمومی پیشرفته و منظم شهرت دارد. فرقی نمی‌کند در یک شهر بزرگ مثل برلین، مونیخ یا هامبورگ زندگی کنید یا در یک شهر کوچک‌تر؛ تقریباً همیشه می‌توانید روی وسایل حمل و نقل عمومی حساب کنید. ترکیب دقیقی از قطارها، اتوبوس‌ها، ترامواها و مترو، رفت‌وآمد روزمره را آسان، سریع و قابل اعتماد کرده است. همین موضوع باعث شده که بسیاری از مردم حتی نیازی به داشتن خودروی شخصی احساس نکنند و با خیال راحت، کارهای روزمره‌شان را با حمل و نقل عمومی انجام دهند. در ادامه با جزئیات بیشتری از این سیستم کارآمد آشنا می‌شویم.
نکته: بیشتر این اطلاعات مربوط به کل آلمان می‌شود، اما بعضی شهرها تفاوت‌های کوچکی دارند. برای مثال، برخلاف برلین و فرانکفورت، در هامبورگ نیازی به اعتبارسنجی بلیط S-Bahn ندارید، چون امکان خرید بلیط از قبل وجود ندارد. قوانین مربوط به دوچرخه هم از شهری به شهر دیگر فرق می‌کند. بنابراین همیشه قبل از استفاده، قوانین و مقررات محلی را بررسی و رعایت کنید.
بلیط حمل و نقل عمومی در آلمان چیست؟
برای استفاده از وسایل حمل و نقل عمومی در آلمان مثل قطار شهری (S-Bahn)، مترو (U-Bahn)، اتوبوس و تراموا، باید قبل از سفر بلیط تهیه کنید. این بلیط‌ها معمولاً بر اساس منطقه (Zone) و مدت‌زمان اعتبار دسته‌بندی می‌شوند.
نکته مثبت اینجاست که در بیشتر شهرهای آلمان، یک بلیط می‌تواند برای چند وسیله مختلف معتبر باشد. یعنی شما با خرید یک بلیط، می‌توانید سوار S-Bahn شوید و بعد بدون خرید بلیط جدید با همان بلیط از مترو، اتوبوس یا تراموا هم استفاده کنید، البته در مدت‌زمان مشخص و طبق قوانین همان شهر.
انواع بلیط‌ها شامل:
- بلیط تک‌سفره (Single Ticket) برای یک مسیر مشخص
- بلیط روزانه (Day Pass) برای سفر نامحدود در یک روز
- بلیط هفتگی و ماهانه (Weekly/Monthly Pass) برای استفاده مداوم با قیمت به‌صرفه‌تر
خرید بلیط از طریق دستگاه‌های خودکار چندزبانه در ایستگاه‌ها، باجه‌های فروش یا حتی مستقیماً از راننده اتوبوس امکان‌پذیر است.
از آنجایی که بیشتر سیستم‌های حمل و نقل عمومی در آلمان به‌صورت منطقه‌ای مدیریت می‌شوند، معمولاً بلیط S-Bahn برای استفاده از تراموا و اتوبوس هم اعتبار دارد.
برای مثال، S-Bahn برلین زیر نظر راه‌آهن ملی آلمان (Deutsche Bahn) فعالیت می‌کند، اما هم‌زمان بخشی از اتحادیه حمل و نقل برلین-براندنبورگ (VBB) هم هست. این یعنی اگر شما از دستگاه‌های S-Bahn بلیط بخرید، می‌توانید با همان بلیط از اتوبوس، مترو (U-Bahn) و تراموا هم استفاده کنید.
در برلین، اگر بلیط را مستقیماً از راننده اتوبوس بخرید (که روش رایجی هم هست)، همان بلیط برای سوار شدن به S-Bahn هم معتبر خواهد بود، به شرطی که حداکثر تا دو ساعت بعد از خرید از آن استفاده کنید.
برای راحتی بیشتر، دستگاه‌های فروش بلیط که از چند زبان پشتیبانی می‌کنند، در ایستگاه‌ها و همچنین باجه‌های فروش در ایستگاه‌های اصلی در دسترس هستند.
مقالات مرتبط
همه چیز درباره جامعه آلمان: یک فرهنگ متنوع و بین‌المللی
همه چیز درباره اجاره آپارتمان در آلمان
حمل و نقل عمومی در آلمان؛ ترکیبی از نظم، کارایی و سهولت
سیستمحمل و نقل عمومی در آلمان، یکی از پیشرفته‌ترین و کارآمدترین نمونه‌های حمل‌ونقل در اروپا به‌شمار می‌آید. به لطف این شبکه گسترده و منظم، زندگی در شهرهای بزرگ یا مناطق کلان‌شهری آلمان بدون نیاز به خودروی شخصی کاملاً امکان‌پذیر است. حتی در شهرهای با جمعیت متوسط نیز زیرساخت‌های مناسب حمل‌ونقل، شامل اتوبوس، تراموا و خطوط قطار شهری و حومه (S-Bahn)، شرایطی آسان و مقرون‌به‌صرفه برای تردد روزمره فراهم می‌کنند.
S-Bahn؛ قلب حمل‌ونقل شهری در برلین
تصور کنید در ایستگاه مرکزی برلین منتظر قطاری هستید که شما را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به مقصد می‌رساند. قطارهای S-Bahn که بخشی از سیستم حمل‌ونقل شهری برلین محسوب می‌شوند، نقش مهمی در جابه‌جایی سریع و مطمئن مسافران ایفا می‌کنند.
توجه:
گرچه بخش عمده‌ای از قوانین حمل‌ونقل عمومی در سراسر آلمان مشابه است، اما در برخی شهرها تفاوت‌هایی جزئی وجود دارد. برای مثال، در هامبورگ برخلاف برلین و فرانکفورت، نیازی به اعتبارسنجی (مهر زدن) بلیط S-Bahn پیش از استفاده نیست؛ چرا که امکان خرید بلیط از پیش وجود ندارد. همچنین قوانین مربوط به حمل دوچرخه در وسایل حمل‌ونقل عمومی ممکن است بسته به شهر متفاوت باشد. بنابراین توصیه می‌شود پیش از سفر، مقررات محلی را به‌دقت بررسی نمایید.
اعتبار بلیط در شبکه‌های حمل‌ونقل شهری
از آنجا که سیستم‌های حمل و نقل عمومی در آلمان عمدتاً به‌صورت منطقه‌ای سازماندهی شده‌اند، بلیط خریداری‌شده برای S-Bahn معمولاً برای استفاده از سایر وسایل حمل‌ونقل از جمله تراموا، مترو (U-Bahn) و اتوبوس نیز معتبر است.
به‌عنوان نمونه، در شهر برلین، S-Bahn علاوه بر آنکه زیرمجموعه راه‌آهن ملی آلمان (Deutsche Bahn) است، بخشی از اتحادیه حمل‌ونقل برلین-براندنبورگ (VBB) نیز به‌شمار می‌آید. این بدان معناست که بلیط تهیه‌شده از ایستگاه S-Bahn، برای سفر با اتوبوس، مترو و تراموا نیز اعتبار دارد.
همچنین، چنانچه بلیط خود را از راننده اتوبوس تهیه نمایید (که در برلین امری متداول است)، همان بلیط تا دو ساعت پس از خرید برای استفاده از S-Bahn معتبر خواهد بود. افزون بر این، دستگاه‌های فروش بلیط با پشتیبانی از چندین زبان مختلف در ایستگاه‌ها و مراکز فروش در دسترس هستند تا روند خرید بلیط را برای مسافران تسهیل کنند.
قوانین خرید بلیط و نظارت بر استفاده
برخلاف بسیاری از سیستم‌های حمل‌ونقل عمومی در شهرهایی نظیر لندن (Tube)، پاریس (Metro) یا سانفرانسیسکو (BART)، در شبکه‌های S-Bahn و U-Bahn آلمان، ورودی ایستگاه‌ها به گیت‌های کنترل بلیط مجهز نیست. در واقع، مسافران ملزم به عبور از دستگاه‌های کنترل بلیط پیش از ورود به سکوها نخواهند بود.
با این حال، رعایت مقررات مربوط به تهیه بلیط الزامی است؛ چراکه نظارت بر اساس سیستم «اعتماد همراه با کنترل» انجام می‌گیرد. ممکن است در هر لحظه، مأموران کنترل بلیط با لباس شخصی وارد قطار شده و با ارائه کارت شناسایی درخواست بررسی بلیط نمایند.
در صورت عدم ارائه بلیط معتبر و مهرشده، مسافر ملزم به پرداخت جریمه نقدی خواهد بود. این جریمه که از بهار سال ۲۰۱۵ به ۶۰ یورو افزایش یافته است، شامل گردشگران نیز می‌شود. با توجه به اینکه هزینه بلیط تک‌سفره معمولاً حدود ۳ یورو است، رعایت مقررات و تهیه بلیط، علاوه بر صرفه‌جویی اقتصادی، از بروز مشکلات احتمالی نیز جلوگیری می‌کند.
مفهوم Schwarzfahren؛ سفر بدون بلیط
در زبان آلمانی، واژه «Schwarzfahren» به معنای استفاده از حمل‌ونقل عمومی بدون بلیط است. افرادی که مرتکب این تخلف شوند، «Schwarzfahrer» نامیده می‌شوند. در دهه ۱۹۸۰ برخی دانشجویان در آلمان اقدام به راه‌اندازی نوعی بیمه غیررسمی جریمه کردند که در صورت جریمه شدن، هزینه جریمه را پرداخت می‌کرد. هرچند این ایده در سال‌های اخیر به‌ویژه با افزایش جریمه، محبوبیت چندانی در آلمان ندارد.
راه‌های صرفه‌جویی در هزینه حمل‌ونقل
برای کاهش هزینه‌ها، می‌توان از بلیط‌های چندسفره (Streifenkarte)، بلیط‌های چهار سفره یا بلیط‌های روزانه (Tageskarte) استفاده کرد. به‌عنوان نمونه، در برلین، بلیط چهار سفره ۹.۴۰ یورو قیمت دارد، درحالی‌که خرید چهار بلیط تک‌سفره به‌صورت جداگانه ۱۲ یورو هزینه خواهد داشت.
همچنین بلیط‌های هفتگی، ماهانه، سالانه و گروهی با تخفیف‌های ویژه ارائه می‌شوند و برای افراد مقیم گزینه‌ای بسیار مقرون‌به‌صرفه محسوب می‌شوند.
نکاتی در خصوص پرداخت با کارت اعتباری
تا سال ۲۰۱۵ امکان خرید بلیط با کارت اعتباری در برلین وجود نداشت. اما از آن زمان این امکان فراهم شده و اکنون می‌توان در اکثر دستگاه‌های بلیط‌فروشی با کارت‌های MasterCard، Visa و سایر کارت‌های دارای چیپ و رمز، بلیط تهیه کرد. البته همچنان در برخی وسایل نقلیه مانند ترامواها، پرداخت صرفاً با سکه انجام می‌شود و اسکناس یا کارت اعتباری پذیرفته نمی‌شود.
خرید و اعتبارسنجی بلیط
بلیط‌ها معمولاً از طریق دستگاه‌های خودکار (Fahrkartenautomat)، باجه‌های فروش رسمی یا اپلیکیشن‌های موبایلی قابل خریداری هستند. نکته مهم آن است که صرف داشتن بلیط کافی نیست؛ بلکه پیش از ورود به قطار یا بلافاصله پس از سوار شدن بر اتوبوس و تراموا، باید بلیط خود را در دستگاه‌های مخصوص (Entwerter) اعتبارسنجی کنید.
در غیر این صورت، بلیط شما فاقد اعتبار قانونی بوده و در صورت بازرسی، مشمول جریمه خواهید شد.
آشنایی با مناطق (Zones) در سیستم حمل‌ونقل آلمان
بیشتر شهرهای آلمان سیستم حمل‌ونقل خود را بر اساس مناطق جغرافیایی (Zones) تقسیم‌بندی کرده‌اند. هزینه بلیط شما به تعداد مناطقی که در طول مسیر طی می‌کنید بستگی دارد.
برای مثال، در برلین سه منطقه اصلی وجود دارد:
- منطقه A: مرکز شهر تا حلقه ریلی (Ringbahn)
- منطقه B: خارج از حلقه ریلی تا مرزهای شهری
- منطقه C: مناطق اطراف برلین و شهرهای کوچک حومه مانند پوتسدام
برای سفرهای کوتاه در مرکز برلین، بلیط A-B کافی است. اگر قصد دارید به فرودگاه براندنبورگ (BER) یا شهرهای حومه بروید، باید بلیط A-B-C تهیه نمایید.
پیشنهاد می‌شود پیش از خرید بلیط، محدوده سفر خود را مشخص کرده و مناسب‌ترین گزینه را انتخاب کنید.
انواع بلیط‌های حمل‌ونقل عمومی
در سیستم حمل و نقل عمومی در آلمان، بلیط‌ها بر اساس نیاز و مدت‌زمان سفر متنوع هستند. برخی از رایج‌ترین آن‌ها عبارت‌اند از:
- بلیط تک‌سفره (Einzelfahrschein): مناسب برای یک مسیر در مدت‌زمان مشخص
- بلیط رفت و برگشت (Hin- und Rückfahrt): برای سفر به مقصد و بازگشت در همان روز
- بلیط روزانه (Tageskarte): معتبر برای سفرهای نامحدود در ۲۴ ساعت
- بلیط هفتگی و ماهانه (Wochenkarte / Monatskarte): مناسب برای افرادی که رفت‌وآمد روزانه دارند
- بلیط گروهی (Gruppenkarte): ویژه سفرهای دسته‌جمعی با قیمت اقتصادی
- بلیط مسیر کوتاه (Kurzstrecke): مخصوص سفرهای حداکثر سه ایستگاهی، با هزینه کمتر
استفاده از بلیط‌های مدت‌دار یا گروهی، برای اقامت‌های طولانی‌تر یا سفرهای پرتعداد، از نظر اقتصادی بسیار مقرون‌به‌صرفه است.
حمل‌ونقل به فرودگاه‌ها
در سال ۲۰۲۲، برلین نیز همچون مونیخ و فرانکفورت به شبکه حمل‌ونقل ریلی فرودگاهی مجهز شد. اکنون می‌توان با بلیط مناطق A-B-C، از مرکز شهر برلین به فرودگاه براندنبورگ (BER) سفر کرد.
این مسیر توسط خطوط S-Bahn و همچنین قطار سریع‌السیر FEX (Flughafen-Express) پوشش داده می‌شود که گزینه‌ای راحت و سریع برای رفت‌وآمد به فرودگاه محسوب می‌گردد.
پیشنهاد می‌شود پیش از سفر، ساعت حرکت قطارها را بررسی کرده و بلیط مناسب تهیه نمایید.
نکات کاربردی برای استفاده ازحمل و نقل عمومی در آلمان
- اعتبارسنجی بلیط: فراموش نکنید که بلیط‌های کاغذی را پیش از آغاز سفر در دستگاه‌های مخصوص (Entwerter) مهر کنید. بلیط‌های بدون مهر فاقد اعتبار هستند.
- خرید آنلاین: بسیاری از شرکت‌های حمل‌ونقل، اپلیکیشن‌های رسمی برای خرید بلیط الکترونیکی ارائه می‌دهند که از اعتبارسنجی بی‌نیاز است.
- پرداخت: در حال حاضر امکان پرداخت با کارت‌های اعتباری در اغلب دستگاه‌های فروش بلیط فراهم است، اما در برخی وسایل نقلیه (مانند ترامواها) هنوز تنها پرداخت نقدی پذیرفته می‌شود.
- کنترل بلیط: همیشه بلیط خود را تا پایان مسیر نزد خود نگه دارید، زیرا ممکن است مأموران کنترل در هر لحظه درخواست بررسی بلیط داشته باشند.
- سفرهای گروهی: در صورتی که به‌صورت خانوادگی یا گروهی سفر می‌کنید، بلیط‌های گروهی گزینه‌ای اقتصادی‌تر خواهند بود.
اتوبوس‌ها و ترامواها در آلمان
ایستگاه‌های اتوبوس و تراموا در آلمان با علامتی دایره‌ای شکل که حرف H سبز در زمینه زرد دارد، مشخص می‌شوند. این علامت نشان‌دهنده یک Haltestelle (ایستگاه توقف) است.
در بسیاری از ایستگاه‌ها، تابلوهای الکترونیکی نصب شده‌اند که شماره خط و زمان تقریبی رسیدن وسیله بعدی را نمایش می‌دهند. همچنین تقریباً در تمام ایستگاه‌ها می‌توانید جدول زمانی حرکت اتوبوس یا تراموا را در قاب‌های نصب‌شده روی پایه‌ها مشاهده کنید.
اتوبوس‌ها و ترامواها
ایستگاه‌های اتوبوس و تراموا با علامت دایره‌ای زرد و حرف سبز H مشخص می‌شوند. در اغلب ایستگاه‌ها تابلوهای الکترونیکی برای نمایش زمان رسیدن وسیله بعدی نصب شده است.
قوانین سوار شدن:
- ورود به اتوبوس از درب جلو و خروج از درب عقب انجام می‌شود.
- برای اعلام توقف، دکمه‌های مخصوص کنار صندلی‌ها قرار دارد.
- اگر بلیط دارید، آن را به راننده نشان داده و در صورت نیاز اعتبارسنجی کنید.
- در ترامواها خرید بلیط از راننده ممکن نیست و باید از دستگاه‌های داخل واگن استفاده کنید.
اتوبوس‌های دوطبقه برلین؛ یک گردش ارزان
در برلین، اتوبوس‌های دوطبقه مشابه لندن وجود دارد. با خرید یک بلیط عادی (۳ یورو)، می‌توانید با خط ۱۰۰، از ایستگاه Bahnhof Zoo تا Alexanderplatz، از جاذبه‌های اصلی شهر بازدید کنید. با داشتن بلیط روزانه نیز می‌توانید در مسیر پیاده شده و دوباره سوار شوید.
دوچرخه و حیوانات خانگی در حمل‌ونقل عمومی
در بسیاری از وسایل حمل‌ونقل عمومی آلمان، امکان حمل دوچرخه وجود دارد. برای این کار باید علاوه بر بلیط خود، بلیط جداگانه‌ای برای دوچرخه خریداری کنید.
برای سگ‌هایی که بزرگ‌تر از یک گربه هستند نیز بلیط جداگانه لازم است. این حیوانات باید حتماً با قلاده و پوزه‌بند همراه باشند.
قطارهای منطقه‌ای (Regio)
یکی دیگر از گزینه‌های حمل‌ونقل محلی و همچنین دسترسی به فرودگاه برلین (BER)، استفاده از قطارهای منطقه‌ای وابسته به شرکت راه‌آهن آلمان (Deutsche Bahn) است.
قطارهای منطقه‌ای در آلمان با علامت‌های زیر شناخته می‌شوند:
- RB (RegionalBahn): قطارهای محلی که در تمامی ایستگاه‌های مسیر توقف دارند.
- RE (RegionalExpress): قطارهای سریع‌تر با توقف‌های کمتر.
در برلین، قطار ویژه فرودگاهی با نام FEX (Flughafen-Express) توسط اتحادیه حمل‌ونقل برلین-براندنبورگ (VBB) مدیریت می‌شود و گزینه‌ای سریع و راحت برای دسترسی به فرودگاه محسوب می‌گردد.
برای اطلاعات بیشتر درباره قطارهای منطقه‌ای و بین‌شهری، می‌توانید به منابع مرتبط با سفر با قطار در آلمان مراجعه کنید.
تاکسی و اوبر (Taxi / Uber)
هرچند تاکسی‌ها به‌صورت رسمی بخشی از سیستم حمل‌ونقل عمومی در آلمان و کشورهای آلمانی‌زبان محسوب نمی‌شوند، اما در شرایط خاص می‌توانند گزینه‌ای کاربردی و مناسب باشند.
به‌عنوان مثال:
- اگر با بار و چمدان زیاد قصد رفتن به فرودگاه را دارید، به‌ویژه در سفرهای گروهی، رزرو تاکسی از قبل می‌تواند انتخابی هوشمندانه باشد.
- اگر مقصد شما در منطقه‌ای قرار دارد که ایستگاه حمل‌ونقل عمومی در نزدیکی آن نیست، تاکسی گزینه‌ای سریع و راحت است.
- برخی از افراد برای خرید به فروشگاه‌ها با وسایل حمل‌ونقل عمومی مراجعه می‌کنند و برای بازگشت با وسایل خریداری‌شده از تاکسی استفاده می‌کنند.
ویژگی‌های تاکسی در آلمان:
- تمامی تاکسی‌ها به رنگ کرم با تابلوی زرد و مشکی “Taxi” روی سقف هستند.
- در گذشته بیشتر تاکسی‌ها از برندهای لوکس مانند مرسدس بنز و آئودی بودند، اما امروزه خودروهای وارداتی باکیفیت از برندهای آسیایی نیز دیده می‌شوند.
- می‌توانید تاکسی را در خیابان صدا بزنید، اما بهترین روش، رزرو قبلی یا مراجعه به ایستگاه‌های مخصوص تاکسی است که در مراکز شهر به‌وفور یافت می‌شوند.
- اگر در ایستگاه تاکسی، خودرو حاضر نباشد، معمولاً با استفاده از باجه‌های تماس مخصوص می‌توانید درخواست تاکسی بدهید.
تیجه‌گیری
به‌طور کلی، حمل‌ونقل عمومی در آلمان به‌عنوان یکی از پیشرفته‌ترین و کارآمدترین سیستم‌های حمل‌ونقل در اروپا شناخته می‌شود که با ترکیبی از قطارهای شهری (S-Bahn و U-Bahn)، تراموا، اتوبوس، تاکسی و قطارهای منطقه‌ای (Regio) توانسته است نیازهای متنوع مسافران را به‌خوبی پاسخ دهد.
دقت، نظم، پوشش گسترده، سهولت دسترسی و امکانات متنوع خرید بلیط از جمله ویژگی‌های برجسته این سیستم هستند که تجربه سفرهای شهری و بین‌شهری را برای ساکنان و گردشگران بسیار ساده و لذت‌بخش می‌کنند.
چه برای رفت‌وآمدهای روزمره و چه برای سفر به مقاصد دورتر مانند فرودگاه‌ها یا شهرهای اطراف، حمل‌ونقل عمومی در آلمان گزینه‌ای قابل‌اعتماد، مقرون‌به‌صرفه و دوستدار محیط‌زیست به شمار می‌رود.
بنابراین، اگر قصد زندگی، کار یا سفر به آلمان را دارید، توصیه می‌شود با آشنایی کامل از این سیستم و انتخاب بلیط مناسب، از امکانات فوق‌العاده آن نهایت بهره را ببرید.
بدون دیدگاه